Conditions Générales de Vente – YOGHARMONIE
Mise à jour : décembre 2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à l’ensemble des prestations et produits proposés par PINEL Marie – YOGHARMONIE, auto-entreprise immatriculée sous le SIRET 948 123 088 00015, domiciliée au 23 chemin Cazalous, 11600 Conques-sur-Orbiel, France.
Adresse de contact : contact.yogharmonie@gmail.com.

Toute commande ou réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

1. Prestations proposées
YOGHARMONIE propose :

• Cours de yoga et ateliers en présentiel ;

• Stages / événements ponctuels ;

• Séjours tout compris (hébergement, repas, activités encadrées) ;

• Cartes cadeaux ;

• Vêtements et accessoires de yoga fabriqués à la commande, personnalisés à Carcassonne.

2. Conditions de réservation

• Toute participation à un cours, atelier, stage, évènement ou séjour doit donner lieu à une inscription préalable en ligne. 

• Certaines prestations sont soumises au règlement préalable d'un acompte ou de la totalité de la somme due pour que l'inscription soit validée. 

• Yog'harmonie se réserve le droit d'annuler et rembourser (le cas échéant) votre réservation sans avoir à justifier la raison si elle estime que celle-ci n'est pas adéquate ou qu'elle ne respecte pas les prérequis. ​
   

3. Prix et moyens de paiement
Les prix sont indiqués en euros TTC.
Moyens de paiement acceptés :

• Carte bancaire 

• Virement bancaire

• Espèces (uniquement sur place)

Paiement des cours et ateliers :

• Les cours et ateliers organisés par Yog'harmonie hors structures doivent être réservés en ligne et peuvent être réglés par carte bancaire en totalité au moment de l'inscription ou directement sur place en espèce ou virement selon ce qui est indiqué sur la page de réservation.

​Paiement des stages et évènements :

• Un acompte obligatoire ou la totalité de la somme doivent être réglés par carte bancaire au moment de l'inscription en ligne selon le type d'évènement.

• En cas de simple paiement d'acompte au moment de l'inscription, le reste de la somme est à régler en espèce directement sur place le jour de l'évènement.

• Le cas échéant, le paiement de la restauration et d'un autre prestataire intervenant est avancé par Yog'harmonie au profit de chaque participant. 

Paiement des séjours​

• Un acompte obligatoire par carte bancaire est demandé au moment de l’inscription en ligne.

• Le reste de la somme est à régler par virement ou carte bancaire au plus tard 30 jours avant le début du séjour.

• ​Le paiement peut être effectué en plusieurs fois sur demande auprès de Yog'harmonie.

• ​Le paiement de l'hébergement, de la restauration et le cas échéant d'un autre prestataire intervenant est avancé par Yog'harmonie au profit de chaque participant.
   

4. Conditions d’annulation
Cours / ateliers 

• En cas d'annulation plus de cinq jours avant le cours ou l'atelier, un montant de 2€ sera retenu pour couvrir les frais de gestion, le reste de la somme payée sera restitué.

• ​En cas d'annulation dans les cinq jours inclus avant le cours ou l'atelier, aucun remboursement ne sera effectué, sauf si l'évènement était complet et que votre place est revendue. A ce moment-là seul un montant de 2€ correspondant aux frais de gestion serait retenu.

• ​Si Yog'harmonie annule le cours l'atelier, un remboursement intégral sera effectué.

Stages / évènements 

• En cas d'annulation plus de sept jours avant l'évènement, un montant de 2€ sera retenu pour couvrir les frais de gestion, le reste de la somme payée sera restitué.

• En cas d'annulation dans les sept jours inclus avant l'évènement, aucun remboursement ne sera effectué, sauf si l'évènement était complet et que votre place est revendue. A ce moment-là seul un montant de 2€ correspondant aux frais de gestion serait retenu. 

• Si Yog'harmonie annule l'évènement, un remboursement intégral sera effectué.

Séjours / retraites

• En cas d'annulation plus de 30 jours avant le début du séjour, un remboursement hors acompte sera effectué.

• En cas d'annulation dans les 30 jours inclus avant le début du séjour, aucun remboursement ne sera effectué, sauf si le séjour est complet et que votre place est revendue. ​A ce moment-là, un remboursement hors acompte sera effectué. 

• Si Yog'harmonie annule le séjour, un remboursement intégral sera effectué.

Annulation pour raisons médicales

• Une annulation pour raison médicale ne constitue pas un motif de remboursement automatique. Il est recommandé de souscrire une assurance annulation privée.
   

5. Cartes cadeaux

• Montant libre, valables 6 mois.

• Utilisables sur : ateliers du dimanche, cours particuliers, massages, soins, accompagnements individuels.

• Envoyées par email sous 24h ouvrées après commande.

• Une version papier peut être demandée pour +1€ avec possibilité d’envoi postal (frais d’expédition en vigueur à la charge du client).

• Non remboursable.
   

6. Vêtements & accessoires

• Les produits sont fabriqués à la commande et personnalisés à Carcassonne.

• Ils ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés, conformément à l’article L221-28 du Code de la Consommation relatif aux biens personnalisés ou réalisés à la demande.

• Retrait possible :

  • Directement à la boutique L’Atelier des Copines – Carcassonne

  • Ou auprès de Yog'harmonie

• Envoi possible uniquement sur demande, avec facturation au tarif postal en vigueur.
   

7. Responsabilité
Yog'harmonie décline toute responsabilité en cas :

• D’allergies alimentaires ou tout autre pathologie non signalées avant un évènement ou séjour proposant un service de restauration.

• De réaction allergiques aux produits externes utilisés dans le cadre d'une prestation.

• De tout évènement survenant dans le cadre d'un atelier ou d'une activité encadré par un prestataire tiers.

• ​De vol ou perte d'effets personnels.

• De blessures physiques liées à la pratique du yoga lorsque les consignes de sécurité n’ont pas été respectées.

• De retard ou perte de colis relevant des services postaux.
   

8. Personnes mineures 
Les mineurs ne sont pas acceptés lors des séjours même accompagnés et sous la responsabilité d'un parent. 
Les mineurs peuvent participer aux cours, ateliers, stage et évènements à partir de 16 ans, accompagnés et sous la responsabilité d'un de leurs parent. 
Les mineurs ne sont pas acceptés pour des massages, soins lithothérapie et accompagnements individuels.

8. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège social de l’entreprise.